パピルスカンパニーオンラインショップ 文具屋さん

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返品・交換について

●お買い物ガイドやご注文時の注意事項の通り、 飲食料品・衛生用品につきましては【返品交換不可】でございます。ご注意下さいませ。
●下記条件に限り、返品を受け付けさせて頂きます。 【必要事項】をご記載の上、弊社問合せフォーム又は、
弊社メールアドレス[〜@〇〇.〇〇]までご連絡下さい。
・商品到着後7日以内のご連絡であること
・未開封であること
・返品手数料にご了承いただけること(手数料額は〇〇円〜からとなります)
※数量、個口数や納品先によっては金額が異なりますので、一度弊社までお問合せ下さい。なお交換は出来かねます。
※弊社土日祝休業の為、ご確認までにお時間を頂く場合がございます。
【必要事項】
・品番
・数量
・返品理由
・商品の個口数(箱数)
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★★万一、初期不良品が届いた場合★★
商品到着日より【7日以内】に弊社までメールにてご連絡下さい。 商品の交換方法(又は返品方法)について、折り返しご連絡を差し上げます。
(この場合のご返送に関しては弊社が送料を負担致します。)
なお、メーカー業者が引き取りに伺う場合もございますので、 ご案内があるまでお手元に保管してください。
※不良品については通常「交換」となりますが、返品ご希望の際はその旨も併せてご連絡下さい。
※商品到着後7日以降の問合せには対応出来かねる場合がございます。
※弊社への連絡等無しに返送・商品を破棄されました場合は、ご対応出来かねますのでご注意ください。
【連絡先】
ご注文番号・不良内容・品番・数量をご記入の上、下記メールアドレスまでご連絡ください。
〜@〇〇.〇〇
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★★ご注意事項★★
●商品発送(出荷通知)メール送信後は【キャンセル不可】となります。
●不良品につきましては、ご案内させて頂くまで、商品の返送はお控えください。 商品を破棄された場合、交換・返品対応は出来かねます
●商品出荷後にお客様都合でキャンセルとなった場合は、送料はお客様負担となります。
(商品代金は返金しますが、送料分は頂戴させていただきます。)
※場合によっては、送料分以上のご請求となる事がございます。